Termos de uso

A Kinetia é uma plataforma on-line (software como serviço) para fisioterapeutas e clínicas, com prontuário eletrônico, agenda, financeiro, convênios, comunicação por WhatsApp e assistente de inteligência artificial.

A Kinetia fornece a ferramenta. A prestação do atendimento fisioterapêutico é de responsabilidade exclusiva do profissional ou da clínica usuária.

Para usar a plataforma é preciso criar uma conta com dados verdadeiros e atualizados. O usuário se compromete a:

• manter sua senha em sigilo e não compartilhar o acesso;
• cadastrar apenas pessoas autorizadas na equipe da sua organização;
• obter dos pacientes as autorizações exigidas por lei para o registro e o tratamento dos seus dados;
• usar a plataforma conforme a legislação, o Código de Ética do COFFITO e estes termos.

O titular da conta (responsável pela organização) responde pelos acessos concedidos à sua equipe.

Avaliações, evoluções, condutas e demais registros clínicos são de responsabilidade técnica exclusiva do fisioterapeuta que os assina, com seu número de CREFITO.

A Kinetia IA é apenas uma assistente: sugere textos, resumos e organização de informações. Toda sugestão deve ser revisada, corrigida quando necessário e aprovada pelo profissional antes de ser assinada. A IA não realiza diagnóstico nem substitui o julgamento clínico.

Registros assinados não podem ser alterados; correções são feitas por adendo.

A plataforma é oferecida em planos (Essencial, Profissional e Clínica) com cobrança recorrente mensal, processada por parceiro de pagamentos. No plano Clínica, o valor considera os profissionais ativos, com mínimo de 3. Condições Enterprise são negociadas diretamente com a equipe comercial.

Preços e condições vigentes são exibidos na página de planos e podem ser reajustados mediante aviso prévio.

Novas contas têm 14 dias de teste grátis, sem necessidade de cartão de crédito. Ao fim do teste, é preciso escolher um plano para continuar criando e editando registros.

Se o teste terminar sem contratação ou se o pagamento não for confirmado após uma tolerância de 3 dias, a conta passa ao modo somente leitura: os dados continuam disponíveis para consulta e exportação, mas não é possível criar ou alterar registros até a regularização.

Os dados clínicos nunca são apagados por inadimplência.

O cancelamento pode ser feito a qualquer momento pela área de assinatura e vale ao fim do período já pago, sem multa. Após o cancelamento, o usuário poderá exportar seus dados pelo prazo indicado na Política de privacidade.

Empregamos esforços razoáveis para manter a plataforma disponível de forma contínua, mas podem ocorrer interrupções para manutenção, atualizações ou por falhas de terceiros. Manutenções programadas serão avisadas sempre que possível.

O software, a marca, o design e os conteúdos da Kinetia pertencem à Kinetia. O usuário recebe uma licença de uso pessoal, não exclusiva e intransferível durante a vigência da assinatura.

Os dados inseridos pelo usuário e por seus pacientes continuam pertencendo a eles.

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de [cidade a definir], ressalvados os direitos do consumidor quando aplicáveis.

Dúvidas sobre o tratamento de dados estão na nossa Política de privacidade.